Oportunidade Calllink

Boa tarde,



A Callink é uma empresa do Grupo Arcom (Armazém do Comércio, Shopping, Hotel Plaza Inn, etc.). A Callink é o braço de Call Center do grupo, a empresa está em franca expansão e está chegando 2000 funcionários em 4 anos de atuação.



Os interessados na vaga abaixo, com o perfil adequado, devem enviar o CV para marcio.a.r.moreira@gmail.com.



Abraços,



Márcio Moreira.



Analista de Negócios Pleno (1 vaga):



Funções:

· Atuar como analista de negócio junto a operações de contact center, mapeando requisitos de negócio com a finalidade de se identificar oportunidades e traduzir a necessidade da operação para automação de processos pela área de TI.



Conhecimentos necessários:

· Modelagem relacional de banco de dados.

· Levantamento de Requisitos.

· Modelagem orientada a objetos UML.

· Muito desejável conhecimento e experiência em contact center.

· Desejável conhecimento em Arquitetura de Software, Engenharia de Software e Gerencia de Projetos.

· Diferencial conhecimento em CMMI, Mps Br e Seis Sigma



Formação e experiência:

· Ciência da computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Sistemas de Informação e afins.

· Mínimo de 2 anos atuando como Analista de Negócios.



Horário de trabalho:

· Horário comercial (8 horas / dia com 4 horas aos sábados alternados).



Salário:

· A combinar conforme perfil do candidato.



Contratação e benefícios:

· Contratação via CLT + benefícios (plano de saúde & odontológico).